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零跑C01毫米波雷达支架变形盲区提醒异常

投诉编号:【897584】 投诉时间:2023-03-30 10:12 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C01 投诉车型:2022款 后驱 长续航版

1.车辆为2022年11月28日交付,交付时即有质量问题,表现为行驶过程中左右后视镜盲区提醒灯在后方无车的情况下乱闪,仪表盘滴滴乱响,影响驾驶安全。2.经4S店检测,故障为后保险杠内角毫米波雷达支架变形,系出厂质量问题,需整体更换后保险杠,后期第三方喷漆,无法保证原厂漆质量。3.在4S店检测过程中,未经车主同意,私自拆掉前保险杠,我不明白后方雷达问题为何要拆前面的零件。4.综上所述,现要求厂家及4S店对我方所受损失进行合理赔偿。

零跑汽车厂家回复:当地门店邀约客户进店,检查车辆问题,经监测为雷达支架故障,更换新件问题解决。我们非常重视您的用车体验,相关售后服务中心负责人将与您联系,并跟进后续事宜,我们也将实时关注相关进展,非常感谢您的反馈。

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