


2022年12月1日,本人交款提车浙江零跑汽车有限公司生产的零跑C01(2022款长续航606km)汽车,在后续使用过程中于2023年2月1日(实际行驶总里程900km左右)出现续航急速下降,百公里能耗一直显示35kwh/100km问题。2023年2月4日、2月6日、2月25日、3月4日共计四次前往江西省南昌市零跑售后服务中心维修,在此期间发现此车辆实际满电续航200km左右,与公司销售宣传的续航606km不符,且车机出现“系统故障,请联系维修“字样被托送至售后。2023年3月6日,江西南昌零跑售后服务中心电话通知本人需拆卸汽车电池返厂检测维修。考虑本人实际购车至今仅2个月,在行驶总里程900km左右即出现问题,且多次前往售后维修无果,系因厂家生产的汽车存在产品质量问题,责任原因在厂家,故不同意厂家拆卸电池维修方案,向厂家提出申请退款或换车,目前未收到处理结果,故投诉请求帮忙处理。
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