雷克萨斯ES中控多媒体频繁黑屏死机

车行驶过程中多次黑屏死机非常危险，只给出两个解决方案，要么换主机，更换的是备用机不是新的，第二方案就是等厂家更新。已经过去半年了一点消息都没有，多次给厂家打电话投诉，厂家推给4s店，4s店也没有办法解决，选择雷车因为他的极低故障率，如今真是让人寒心，到现在厂家一个回访电话都没有，换位思考，你是车主你会怎么想。