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广汽丰田汉兰达车机卡顿断网无Carlife

投诉编号:【896767】 投诉时间:2023-03-28 14:22 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:汉兰达 投诉车型:2023款 2.5L 智能电混双擎 四驱 至尊版 7座

自购车后在使用过程中车机系统反应迟滞,绑定购买流量,不购买流量就反复弹窗且无法使用,购买流量后(涉嫌垄断、长期绑定用户消费),车机上网络信号也是满的但就是经常断网经常提示网络不畅无法使用,语音呼叫车机系统听首歌吧也提示网络故障,蓝牙连接好了的语音呼叫拨打电话也不行(提示还不太会,努力学习中),导航时叫使用离线地图,但离线地图又升不了级,极其不准、绕路、无行车规划线路图等等,反正就是使用不了,存在极大行车安全隐患,没办法用手机吧又无法与手机互联。这些问题厂家没实际行动解决,踢皮球一样踢给4S店,4S店一句这个车没手机互联功能就打发了,还叫我及时撤诉,都极其不负责任。强烈要求厂家及时升级车机系统!免费开通Carlife等手机互联功能!

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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