广汽丰田雷凌发动机高压油泵漏油

投诉编号:【893817】 投诉时间:2023-03-21 15:41 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2017款 185T CVT 精英版 国V 改款

投诉内容:

车辆2017年十一月上牌,出保前2020年十月特意去四S店查看高压油泵漏油情况。店里当时没有做质保维修,只是拿清洗剂清洗干净,告诉我说没什么事,有事找他们,给了一张名片。因为问题不大,而且也说原厂的一般都不要动,担心一动别的地方也有问题。可过了几个月问题还是出现,再次去4S店还是简单清洗,没有做质保维修。又过去几个月,问题依然出现,2022年6月去4S店保养完依然没有解决,反而清洗的步骤都省掉了之后回家发现,打400投诉,店里后来给我打电话,最终也没有彻底解决问题,拿出方案来。担心这个问题,时间越久危险系数越高,就是希望把问题解决,不要在漏油或者渗油。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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