产品质量：提车不到一周出现如下问题，实际仍然未解决1、车机氛围灯功能异常，无法使用。2、偶发性网络无连接。3、充电后无法解锁充电枪。4、ACC，LCC不可用，需要更换硬件模块。5、座椅鼓包严重。虚假宣传：1、2023年2月20提车，当时销售宣传如果后期有更优惠的政策会给老车主做出补偿，2023年3月发布优惠政策，且补偿“老车主”相关积分，但是本人作为23年提22款车型，厂家不提供任何补偿措施售后服务：1、ACC-LCC不可用厂家联系我需要更换硬件模块，并已经订货到嘉兴极氪家门店，本人按照约定时间前往，结果门店告知日志未收集，授权未验证，需要把车停在店里等收日志，难道极氪厂家和门店售后都是分开的吗？
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
