车上市发布会时宣传可以OTA升级,到目前为止没有收到任何升级提示,都是在店里进行有线升级,升级一次4个多小时,和宣传严重不符。4S答复这个车的硬件根本就不支持OTA,另外车载网络是4G,购买时说硬件可以支持5G网络,现在也没有下文,同一旗下,星瑞跟极氪都免费更换车机跟升级系统。
领克厂家回复:2023/3/22收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。