广汽丰田威兰达前风挡玻璃共振异响不予解决

2023年1月份，车前挡风玻璃出现共振异响情况，第一时间联系4s店销售，被告知未遇到过此类情况发生，让进店检查，后想着问题没有多大，就拖到三万公里保养时一并处理，期间在网上及车友群里，也有此类情况发生，并都经过解决，23年3月17日，去到4s店后说明了情况，及提交了异响位置视频，能清晰听到异响发生。就去等候区等待，期间未有人联系，在收到丰云行App提醒后，方知被开出去路试，再等到两个多小时后，联系售后经理，问是否处理好时，被告知后备厢电尾门异响，前挡不响。又经过半个多小时等待，又被告知，暂时无法解决，让改日再来，下楼跟随售后经理进了维修车间，维修师傅语言搪塞，说前挡并未异响，异响问题是后期加装电尾门导致（电尾门也是在该4s加装）。后又说各种地方被拆卸过导致的异响。暂时无法确定异响来源和解决方法让改日再来那么在我提供了清晰完整的异响原因后，维修人员未经过我本人同意，擅自驾车出去路试20多公里，然后说并无异响。4s售后经理再车辆30000KM保养结束后，只让签名了一份结算单，也并未对该次保养的结果，及检查情况予以说明。