比亚迪唐新能源4S店销售索赔车未如实告知

2022年7月与新疆购买客户置换二手车，购买时未书面或口头告知该车为客户索赔退车，且未告知该车更换过变速箱总成。当时参与销售的有贾姓销售员，周姓销售经理，任姓高管，售后验车为邬姓技术总监，在多次询问车况下，均未告知该车实际车况。2、2023年3月被比亚迪安装充电桩客服告知，该车在比亚迪技术索赔部进行退车流程停止服务。遂于该店任总进行沟通，任总通过与邬姓售后人员沟通后，告知该车曾经更换过变速箱，前任车主想要换车，（实际该车不是客户置换而是索赔）。后经我要求与销售经理查看售后维修记录（因为app查不到），该车3月底提车，4月7日左右提出变速箱异常、漏油，5月3日左右更换总成完成，更换变速箱总成为事实，店方也承认此事，并打了比方表达谁家为了卖自己的产品也不会告诉买家有瑕疵。3、期间多次与店铺沟通，也与比亚迪厂家客服及其他平台反馈，开始态度挺好答应我可以退车并赔偿损失让我列个明细，是为了让我撤销平台投诉，后来再与商家协商处理时，我提出退车，4s店不积极应对，避重就轻，以监管部门不会介入处理为由跟我打太极，提出其他不合理的解决方案。4、我提出想查看该车目前退车的所有原因、流程、时间。也均未正面说明。该车退车流程在我过户之后今年3月初才完成，那我购买该车时该车的售后索赔过程还未完成，商家将该车推荐销售于我，属于什么操作？以上问题，4s店欺诈消费者，敷衍厂家，请相关媒体以及厂家领导重视，希望能够得到重视，维护消费者最基本的权利。