别克英朗赠送保养的次数与实际不符

我是2018年底买的车。2019年1月上牌，当时买车的时候别克有送5年10次保养的活动。我车一年基本上只跑五六千公里，所以一直是按厂家要求的时隔六个月做一次保养，那么自2019年开始，2019,2020,2021,2022,2023这五年是免费保养的，可就是前几天去做保养的时候，却被告知保养次数已满，需要自费保养，搞的人一头雾水。让他调出在哪里做过保养的数据，他说查不到，只能查到保养次数。我车四年多一共只跑两万多公里，犯不着没事干跑过去把机油换着玩吧？严重怀疑4S店做假数据偷我机油机滤。希望有关部门核查。