别克英朗启动时发动机容易熄火希望厂家处理

本人于2022年10月11日在安徽省合肥市4S店购买了一辆英朗，2021款改款典范自动精英型轿车，目前车子购买时间5个月零3天，总行驶里程3000公里，车子于2023年3月1日多次发生启动第一次点火熄火情况，遂联系别克400热线，告知可以在六安市当地惠风别克4S店进行检测，车子开过去以后，检测人员说机器没有检测存在故障码，且正常打火，告知回去开着在试试，然后在余下多天时间，该情况，不断发生，有时候1-2天出现1次，有的时候1天出现多次，并且有时候启动汽车，明显感觉车子发动机声音不对，400售后说会尽快安排人员与我对接处理，截止目前没有收到与我主动联系的人员，厂家服务太差，推诿责任不给消费者处理。