华晨宝马X3经销商加装记录仪无法录像

消费者购车时在宝马授权5S店安装的宝马销售人员承诺是宝马原厂AdvancedCarEye2行车记录仪在保修期内多次出现质量问题。天津津南区售后人员恶意拖延，以各种理由不及时处理行车记录仪的质量问题，直到超出保修期后，不再理会消费者的正当诉求。在消费者电话投诉宝马中国后，至今未给与消费者答复。而且在此宝马产品质量故障事件中，存在售后服务人员隐瞒事实，恶意诱导消费者评价服务水平，未如实正当处理宝马原厂配件质量问题，未按照合同约定正当快速处理商品质量故障，而且存在欺骗消费者的行为。