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东风风神奕炫MAX车机卡顿性能差经常死机黑屏

投诉编号:【890262】 投诉时间:2023-03-13 22:48 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:奕炫MAX 投诉车型:2021款 1.5T 超级辣爸版

车辆车机系统卡顿,开着开着黑屏,系统本身存在垄断,用户无法干预其软件系统!强制安装无用app,不能卸载无用APP,导致无法正常使用!存在垄断的app百度地图!百度地图版本旧,两年多无法升级。用户无法选择其他地图软件!cpu过时,性能差,系统本身垄断行为有用户无法改变其界面布局!无法参与系统设置等!这款车两年多了车机系统一次没有升级!

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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