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华晨宝马X2倍耐力轮胎出现裂纹现象

投诉编号:【890021】 投诉时间:2023-03-13 15:15 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X2 投诉车型:2021款 sDrive25i 领先型 M运动套装

新车一万多公里轮胎全部出现裂纹,已经到店咨询过,店里给出检测报告是正常磨损,本人不认同,轮胎是炸裂纹,行驶影响安全。

倍耐力轮胎厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!倍耐力回复:我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商,也可以致电倍耐力了解相关情况。

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