



我于2022年8月31日,在长春东风日产4S店更换奇骏变速箱,事先承诺给我更换全新原厂加特可的变速箱,结果换的变速箱非承诺品牌,已经和变速箱生产厂家确认,在我的变速箱上没有厂家唯一识别代码,说明给我更换的变速箱和承诺品牌不符,这是严重的故意欺诈消费者的行为!所更换的变速箱没有任何的质检报告与相符合的合格证,这是以假乱真,以次充好,在给我更换的变速箱上有大量的螺丝多次拧过的痕迹,这是不符合全新的变速箱应有的情况。由此,给我的日常生活出行带来了巨大的安全隐患和风险,和4S店再三沟通,4S店拒绝履行假一陪三,多次投诉举报都没有得到解决,希望车质网能帮助我维权!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
