第一次2022年12月刚过质保期半年不到3万公里就出现变速箱提示故障,停在路上无法行驶,4s看后清楚了故障码说没有问题,跑了两圈,我们自己开回家后面也没有问题,2023年3月又出现提示,开到4s店说要换机电单元报价1.5万,但后续是否还有问题不清楚,这跟明显是车辆质量问题,大众厂家根本不处理,这是拿驾驶者生命开玩笑?
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。