我的凯美瑞是12年9月份在广州长凯买的，一直很好，大概2020年发现方向盘掉皮，刚开始一点点的不影响使用没在意，最近下面大块的掉，严重影响美观和使用，打了丰田的客服电话让找4s店，他们说是使用不当，这掉皮是质量问题吧？我们可是凯美瑞的忠实用户，希望厂家看到给我一个满意的处理方法，谢谢！
广汽丰田厂家回复：我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持！
