






这次投诉最大的问题就是空调喷粉,售后检查过要更换蒸发箱,一个新车就要被拆的一塌糊涂,整个仪表台座椅,方向盘中间的扶手箱都要拆,对于厂家的补偿非常不满意。电动门经常打不开,感应不灵敏经常撞到人和障碍物,且发现障碍物用手拉不住自动门,切换手动模式阻尼非常大,有很大的安全隐患,启动多次出现电力故障和车辆自检中,需要在旁等很久重启,主驾车门与中控台能感受到进风的情况,后排座椅质量不达标中间扶手箱共震严重。这次投诉与4s店无关,与厂家有关,希望厂家能好好处理我的问题,毕竟花40w支持国产且成功推荐过三个朋友购买,别让车主寒心。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
