别克君威购车后发现安吉星提前激活

我于2019年6月14日提车，2020年5月22日左右安吉星提醒一年的安吉星互联服务到期。问询厂家该车安吉星于2020年5月22日左右被激活。留存号码为他人号码，现已记不住该电话号码。投诉到厂家后4S店根本就没有联系，但是厂家回访电话说4S店已和车主和解了，但是根本没有联系，要求赔偿。