新车1000公里变速箱起步出现异响,12.20经过协商更换变速箱机电单元总成但是仍未解决问题,12.20维修好当天就给嘉安一汽技术人员打过电话说明车没有维修好,出现另外一种起步异响,现在3900公里起步异响声音越来越大,4S店实地看车拍过视频倒过数据,承认有异响,但是厂方技术部有关人员现在经过试车说这种声音是正常没问题,真的搞笑了,这个技术人员包括4s店所谓技术人员是不是可以代表一汽大众。技术部所谓的技术经理给我打电话说给我车延保,我就想问下如果像他们所说的没问题为什么要给我这样的处理方案,我是不会接受,我的诉求就是让他们给我把这异响维修好。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
