





2023年2月3日晚上18:45分左右,本人驾驶车辆在岳麓区发生交通事故(对方闯红灯全责)。2023年2月4日早上10:00左右经湖南汽车城永通有限公司中南汽车城一汽大众4S店(以下简称4S店)定损,需要更换汽车左侧两扇车门。2023年2月10日完成维修,经过验车发现左侧车门有一处破漆现象;车门与车身连接处多处漆面受损;两扇车门内饰多处刮痕、压痕;左后座椅一处压痕,无法恢复正常;车门密封条安装不牢固、安装工艺不到位;车辆维修时保护工作不到位,导致打孔座椅和喇叭罩有异物堵塞(取车时车内很多灰尘);车辆行驶至60时速以上有左侧有漏风现象。此次维修因4S店维修人员技术不到位导致的车辆行驶漏风,维修人员态度不认真导致车辆多处受损,4S店管理人员疏于管理和监督导致的售后维修体验差。希望车质网的同志予以支持,尽快帮我协调处理。万分感谢!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
