比亚迪秦PLUS行驶过程中突然刹车失灵

车辆于2023年2月16日行驶途中突然刹车失灵，险些酿成车祸，后将车辆送至4s店维修，告知检测没有问题。多次投诉，生产厂家说会联系4s店相关人员解决问题，至今未收到任何信息。