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一汽红旗H5经典左后尾灯出现开裂

投诉编号:【886833】 投诉时间:2023-03-06 23:19 投诉品牌:一汽红旗 投诉车系:红旗H5 投诉车型:2022款 经典款 改款 1.5T DCT 旗韵版

左后尾灯没有任何碰撞痕迹,裂开缝表面没有缺失任何碎片碎渣,就是单纯的裂开,手摸到的地方只有一条缝隙,内部却还有裂痕,表面摸不到的,妥妥的质量问题,4S店最开始说是我搞坏的,后又提报厂家说被驳回了,驳回理由也不说,至此没有下文。4S店服务意识不强,给人一种店大欺客,不怕投诉无所谓的感觉,打厂家4008171717,确实,几天了没人回复。这样的产品质量,这样的服务理念,以后谁还敢买。

一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。

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