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一汽红旗H5中冷器管路有焊接痕迹

投诉编号:【878644】 投诉时间:2023-02-15 20:46 投诉品牌:一汽红旗 投诉车系:红旗H5 投诉车型:2023款 2.0T 自动 智联旗享版

一汽红旗H5中冷器管路有焊接痕迹,第一次反馈技师回复铝件都要焊接,可以到店和其它商品车比较,还不放心可第三方鉴定。第二次到店技师反馈正常,不是维修焊接,整车终身质保没不要担心,还是不放心可以做三方鉴定。反馈厂家后4s店售后回复,车已开出店了,这问题不好价定是哪方的责任 ,只承诺在该店保修,其它地方不管,如果不同意该店也不管,可以去三方鉴定,诉讼让法院来判。这体现爱国情怀买个国产车还买个闹心!买车也要带个技师去全车检查?因在车质网投诉4s店来电话换了个级别高的主管售后,说来店都好谈,先把投诉撤了,节后去了换了个做不了主的谈不拢,又白跑一趟,继续闹心!另外发动机时不时还报个警,换档卡顿,说电脑需要升级,买来已升级两次了,家距4s店80公里,一来回160公里,时不时升下级也挺闹心,哎,是运气不好吗?希望厂家能依据实际情况来给个答复!没付款时是客户,款一付车开走就成弱势群体了,找不到开车的舒服感!

一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。

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