长安马自达昂克赛拉前大灯罩有裂缝

先是右前方远光灯出现不亮的情况，然后发现大灯里面都是雾气，之后去4s店检查发现灯罩有裂痕。4s店不给质保，强说是人为损坏，但是灯罩有裂痕的地方是被前叶子板挡着的，根本不可能碰的到那个地方，整个车头前面也没有任何碰撞的痕迹。不给我质保叫我出四五千换个大灯总成，我没同意，就打了一点胶在缝隙处。我需要马自达给个解释。