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长安马自达昂克赛拉行驶时轴承有异响

投诉编号:【882542】 投诉时间:2023-02-24 15:17 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2021款 2.0L 自动 质雅版

5000公里前,没有异音出现,2022年12月时5000公里后,有轻微异音,现在将近8000公里,异音明显。异音来自右前方,车速50以上开始一种嗡嗡声,在53-57,70-80,97,105-110这些区间段异音明显。经车友群交流,同右前半桥轴承损坏异音极其相似。现在已经严重影响行驶感受,高速异常明显。原车主购买于石家庄,2022年8月过户到唐山,首保5000公里在唐山4S店维护。

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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