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一汽大众探岳变速箱低速行驶顿挫异响

投诉编号:【885646】 投诉时间:2023-03-03 18:27 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 380TSI 四驱 R-Line 国V

1挡升2挡升3挡有时闯动,松油门变速箱异响,高挡降低挡变速箱异响严重,倒车上坡变速箱异响严重,从2018年10月25日购买新车开始,车子质量问题层出不穷,2023年元月6号报变速箱P173500故障,没有奇数挡,因不在4S店附近,在外面汽修厂清除故障码。从买新车半年内开始整车故障异响不断,累计在整车质保期内更换了方向盘安全气囊,前大灯,电动反光镜底座,二张车门更换升降器,右前门更换锁块(至今故障码未消除),天窗漏水更换配件,底盘异响更换胶套,前刹车钳异响更换,4条轮胎磨内边,到4S店做四轮定位和重平衡,问题也没有解决,水泵电磁阀漏水引起报警,更换水泵,特别是变速箱问题,因无故障码,4年来几十次找4S店却无法得到妥善解决,现把车子本身质量问题投诉至车质网,希望生产厂家本着对消费者负责任的态度,帮我解决实际问题为感。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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