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比亚迪汉车机经常卡死 与宣传不符

投诉编号:【884981】 投诉时间:2023-03-02 10:22 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2020款 EV 超长续航版 豪华型

厂家没有任何处理就把流程结束了,故重新发起,问题如下:1.以车辆宣传为5G车机,实际为4G车机,系统为3G内存,32g储存空间。2,同版本新车为8G内存,120g储存空间,同样2020版本车型,不同批次产品技术标准不同。3,车机系统存在卡顿问题死机,4,后续同版本新车配备电尾门,车机系统和储存空间增大,老车主升级需补交4999元人民币,变相二次消费老车主。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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