购车时未告知本人“自购车之日起60日之外无法预约免费安装充电桩”。之后本人因疫情防控需要接受闭环管理,无法自由活动,故未及时预约安装。最近因用车需要申请预约安装,被告知已超期,无法预约免费安装充电桩。本人现申诉为本人提供免费安装充电桩。
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