定车的时候说全系终身质保，现在弄出个23款没有终身质保。要求简单，退定金就行。极氪当初销售承诺不兑现，那就退回定金。订单号B0220820WESPE9
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实。
