让我锁单告诉我2月中旬才提车后面1月18号告诉我就匹配到车了，提前提车导致没有享受到15w积分权益跟保险补贴4w积分。
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
