华晨宝马5系新能源车机功能宣传不符

我是宝马2020款5系的车主，发现随车装配的ID7系统(以下简称阉割版ID7)缺少车主手册描述的功能，相比2020款3系列、X5及19款7系列车型的ID7系统存在诸多功能缺失(详见附表：阉割版ID7缺失的功能清单)；且在购买车辆过程中销售商均未明确告知ID7系统差异。鉴于车主手册中描述的功能缺失，有悖于消费者保护法规定和认知常理，先后向购车经销商、宝马官方热线、12315投诉，宝马官方始终拒不承认存在阉割版ID7，且未给出任何合理解决方案，只是转给4S店安抚拖延。