长安马自达CX-4方向机异响希望免费更换

车辆往右打方向过不平整路面时 左前轮会发出明显的异响，在湖南省郴州市一家4S店检查是方向机异响。4S店以各种理由搪塞我不给更换，厂家回复我这家4S店经营不善，也没了下文……我在想这样的服务 谁以后敢买你们这个品牌的车？希望厂家能重视客户的诉求。