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别克君越副驾驶车门开门把手金属层开裂

投诉编号:【882151】 投诉时间:2023-02-23 16:33 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2019款 28T 尊贵型

副驾驶位置左前门开门把手金属层裂开!到4S店要求更换,服务人员告知需要支付2000多元材料款。汽车售后回复:该问题属于汽车油漆类问题,不在售后保修保质范围。但我作为该车消费者,认为该把手是通过工厂先进机器一次制作成型,拥有较高工艺,20多万元的别克君越,我在使用过程中都非常爱护,从未用外力撞击该部件,可以请相关部门鉴定。别克汽车厂家因该自觉对此事抱有积极的态度解决,尽快修复!

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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