AITO问界M5右后三角窗玻璃表面不平整

上次投诉编号为：【875765】，对厂家处理并不满意，现进行再次投诉。厂家接到上次投诉后仅在2月16日委托4s跟我们电话联系过一次，电话里承诺会保持沟通，商讨解决方案。但是到目前2月23日，并未收到任何相关信息，我认为厂家并没有解决问题的态度和诚意，所以现在进行二次投诉。