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北京奔驰E级车内异响副驾头枕明显

投诉编号:【881433】 投诉时间:2023-02-22 10:26 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2022款 E 300 L 时尚型

车子为奔驰e300l时尚款。购于2022年7月。行驶里程10550公里左右。现在出现车内异响严重。特别副驾头枕异响。一过颠簸路段就发出咯吱咯吱的响声。去到重庆里售后维修。他们店里工作人员说有响声是正常现象。奔驰车的头枕都会有异响。就是不给维修。更不要提更换头枕了。反正就是各种踢皮球。厂家400电话打了无数个。并没有什么用。这就是奔驰的品控和售后。

北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。

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