长安奔奔E-Star由于疫情防控无法首保

投诉编号：【880139】 投诉时间：2023-02-19 11:10 投诉品牌：长安汽车投诉车系：长安奔奔E-Star 投诉车型：2021款国民版心怡版磷酸铁锂（31.86kWh）

2021年10月期间购入长安奔奔Estat，由于疫情防控原因，车辆一直在外地没能到柳州做首保，维保人员也没有电话提醒，所以错过了首保时间，待车辆可以回到柳州市时，到售后维保被告知已不能进行首保，需自行缴费保养！

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。