长安奔奔E-Star厂家置换补贴一直没有兑现

2022年3月17号在山东省聊城市购买了一台长安奔奔E-Star国民多彩版新能源汽车，当时厂家置换补贴3000元。7月13日车到提车，答应厂家补贴很快回到。到今天2023年1月19日还没有收到这笔3000元的厂家补贴。