2022年8月31日,在长春4S店更换奇骏变速箱,事先承诺我更换全新原厂加特可的变速箱,结果换的变速箱非承诺品牌,已经和变速箱生产厂家确认,在我的变速箱上没有厂家唯一识别代码,这是严重的故意欺诈消费者的行为!和4S店沟通,4S店拒绝索赔。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。