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东风日产逍客购车承诺提供保养未兑现

投诉编号:【879537】 投诉时间:2023-02-17 16:00 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2021款 2.0L CVT 智享版

事情是在日产4s店买的车,承诺五年双包,买完车,去做三保时,人家不承认,目前保存有当时活动图片,以及同期买卖日产车辆享有五年双保的其它人员证明,但4s店销售人员蓄意欺诈,日产管理混乱,欺诈消费者。不履行义务。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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