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东风日产逍客4S店保养项目不规范

投诉编号:【878643】 投诉时间:2023-02-15 20:45 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2019款 2.0L CVT 智享版

4s店保养项目不按厂家保养手册随意增加,一到4s店也没有检查直接就开了保养项目清单,这次保养增加了保养手册没有的好多项目,包括更换变速箱油(厂家规定10万公里更换变速箱油)和其它各种项目及工时费,在有赠送保养的情况下,收费好几千元。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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