别克英朗4S店维修进度太慢对客户不重视

2023年2月2号放到4S店维修，之后10多天我去4S店看了，还是没人修车还在那里放着没人管，当初说的十来天修好一拖再拖，今天打电话又说得等三四天，我的车受损又不是特别严重，为啥这么久修不好，车在4s店放着主要是没人管很无语，每次打电话都说再过两天，希望抓紧处理，给个说法。