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别克英朗行驶时发动机熄火存在安全隐患

投诉编号:【877382】 投诉时间:2023-02-13 14:14 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2021款 改款 典范 1.5L 自动 精英型

第一次事故(不足三月)2021年7月16正常行驶,突然仪表盘熄灭,汽车熄火。争执很长时后,在找故障原因的情况下无奈下接受了更换仪表盘继续观察。第二次事故:里程8800公里、购车不足两年。2023年2月11日下午2点多行驶在盘古山路和创业大道交叉口红绿灯处。我正在以30码的速度行驶点中控的歌曲后刚播放。仪表盘就熄灭,发动机熄火刹车可以用方向盘没有锁死,油门没有反应。我就赶紧拿手机录像。按照上次4s店维修师傅的要求录下仪表盘,钥匙孔,脚下的刹车油门。(视频附件一)当天2.11日下午我就直接去4s店了,监测啥病没有。然后他们在网上给厂家反馈说行驶中熄火。2.13日给我的回复是建议钥匙挂件取掉跟踪观察。对此我很不满意,希望可以帮我找出隐患消除隐患或其他办法保证安全。

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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