极氪001擅自修改订车合同承诺不兑现

投诉编号：【878163】 投诉时间：2023-02-14 20:45 投诉品牌：极氪投诉车系：极氪001 投诉车型：2022款超长续航单电机 WE版

极氪擅自修改订车合同，逼迫大定车主锁单，取消终身质保，要求退定金！！！！

极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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