极氪001厂家单方面违约篡改合同要求退定金

投诉编号：【878119】 投诉时间：2023-02-14 19:14 投诉品牌：极氪投诉车系：极氪001 投诉车型：2023款 WE版 100kWh

既然厂家承诺过终身质保，23款极氪001又不给终身质保。我们要求退定金不过分吧。

极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实

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