

删减了车机系统,宣传ID.7等车机互联功能,实际车上是没有这些功能的。后来补偿6500元只是不能兑现,但是承诺作为现金留在4S店内,作为日后消费使用,保养,装饰,维修都可以作为现金使用。现在需要添加装饰,4S店告知不能使用。诱导欺诈签署霸王条约。
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