华晨宝马X3车机部分功能缺失与宣传不符

投诉编号：【877638】 投诉时间：2023-02-14 03:55 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X3 投诉车型：2021款改款 xDrive28i M运动套装

我的车是2021款X3，2021年中旬在陕西咸阳市买的新车。近日发现车辆id7系统功能不完整，更是发现此问题在22年宝马已经声明了补偿，但是我一直未收到任何有关补偿的通知！也没有收到4S店的通知，我在此投诉希望尽快响应处理解决！

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！