华晨宝马X3空调前排出冷风后排出热风

投诉编号：【877067】 投诉时间：2023-02-12 17:45 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X3 投诉车型：2018款 xDrive30i 领先型 M运动套装

3年质保期内出现开冷风调风门嘎吱的异响，因制冷效果还可以，就没有保修，22年7月底刚过质保期就出现开冷空调前排出冷风后排出热风时好时坏！4S店检测说蒸发箱里的翻版卡死要换一个蒸发箱总成要一万多元！我在网上查到很多车友出现这个问题！这属于宝马的通病！

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！