我的x3是id7系统阉割版,当时买的时候销售说的也是正常的id7,可现在发现很多功能缺失,是阉割版的id7,这点宝马公司已经承认了,并且各4s店说给予6500元补偿券,2022年时候我问我买车的4s店,4s店说阉割版的现在也没有什么解决办法,然后就没有然后了,我想要补偿。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
