华晨宝马X3车机功能与厂家宣传不符

宝马公司出售与宣传不符产品，虚假宣传；向客户交付与合同不符产品，合同违约。是宝马X32020款的车主，发现随车装配的ID7系统(以下简称阉割版ID7)缺少车主手册描述的功能，相比2022款3系列、X5及19款7系列车型的ID7系统存在诸多功能缺失，且在购买车辆过程中销售商均未明确告知ID7系统差异。车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能，且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷（与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异），违反消保法，虚假宣传。向宝马公司提出该问题后，宝马官方与经销商互相踢皮球，宝马官方用最新版的官方网站上的BMW数字服务一栏有说明来解释2020年的问题。早在2019年6月，宝马集团已在YouTube上发布了关于RemoteSoftwareUpgrade的指引，而实际车辆并未包含此类功能。现已有多家媒体介入此事，但宝马依然没有给出解决方案，依然是在逃避责任，拒不承认有宣传此功能并甩锅经销商。